LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật 10ml bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản casino, slot và sportsbook một cách an toàn...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnLưu trữ giao dịch an toànKhông chia sẻ thông tinTuân thủ pháp luật Việt NamKiểm soát dữ liệu cá nhân
10ml Chính sách bảo mật 10ml bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu như thế nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem thông tin tài...

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân...
Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang...
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cá...
TÍNH MINH BẠCH

Chúng tôi cam kết minh bạch về xử lý dữ liệu

10ml công bố đầy đủ cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cập nhật chính sách này mỗi...

Cập nhật thường xuyên

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật hàng quý để phản ánh thay đổi về công...

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản về chia sẻ dữ liệu hoặc thêm đối tác thanh toán mới, bạn...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết mỗi điều khoản bằng câu ngắn, dễ hiểu. Nếu...

Kiểm soát của bạn

Bạn quyết định thông tin nào chúng tôi lưu giữ. Trang cài đặt tài khoản cho phép bạn tắt email...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa TLS 1.3 trước...

Tuân thủ pháp luật

Chúng tôi tuân thủ Luật An ninh mạng và Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt...

So sánh điều khoản bảo mật trên các trang

Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho tất cả dịch vụ 10ml, bao gồm trang chủ, phần slot, live casino và sportsbook. Bạn sẽ thấy...

Điều khoản dịch vụQuy định về tài khoản, hành vi sử dụng và quyền truy cập vào slot, live casino và sportsbook. Trang điều khoản dịch vụ giải thích trách nhiệm của bạn; trang chính sách bảo mật giải thích trách nhiệm của chúng tôi về dữ liệu.
Chính sách cookieChi tiết về cookie phiên, cookie phân tích và cookie quảng cáo mà chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn. Chính sách cookie bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách liệt kê từng loại cookie và cách tắt chúng.
Quy tắc chống rửa tiềnQuy trình xác minh danh tính khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi yêu cầu tài liệu nhận dạng cho giao dịch trên năm triệu đồng để tuân thủ quy định chống rửa tiền của Ngân hàng Nhà nước.
Chính sách khuyến mãiĐiều kiện áp dụng cho ưu đãi slot, live casino và sportsbook. Chính sách khuyến mãi không thu thập dữ liệu cá nhân bổ sung; chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản hiện có để tính điểm thưởng và gửi thông báo.
Hướng dẫn thanh toánGiải thích cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và phí giao dịch. Hướng dẫn thanh toán tham chiếu chính sách bảo mật để giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài chính của bạn.
Điều khoản sportsbookQuy tắc đặt cược thể thao, cách tính kết quả trận đấu và chính sách hủy cược. Điều khoản sportsbook không thay đổi cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân; chính sách bảo mật này vẫn áp dụng cho mọi lệnh cược bạn đặt.
Chính sách trò chơi có trách nhiệmCông cụ giới hạn thời gian chơi, giới hạn nạp tiền và tự loại trừ tạm thời. Khi bạn thiết lập giới hạn, chúng tôi lưu cài đặt đó trong hồ sơ tài khoản và áp dụng chính sách bảo mật tương tự cho dữ liệu kiểm soát này.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình bảo mật tài khoản của bạn

10ml thiết kế từng lớp bảo vệ dữ liệu để bạn yên tâm khi chơi slot, theo dõi bàn live casino hoặc đặt cược sportsbook. Chúng tôi sử...

Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài...
Phiên đăng nhập an toàn Mỗi phiên đăng nhập được gán một token duy nhất...
Nhật ký hoạt động Xem nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập, giao...
Mã hóa lưu trữ Tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử giao...
Kiểm tra bảo mật định kỳ Chúng tôi thuê chuyên gia bảo mật bên ngoài kiểm...
Quyền xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản...

Câu hỏi về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để theo dõi lịch sử tài chính và hỗ trợ tranh chấp nếu cần.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong trang cài đặt hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với ngân hàng và nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo và không gửi dữ liệu tài khoản cho bất kỳ đối tác tiếp thị nào bên ngoài nền tảng.

Vào trang cài đặt tài khoản, chọn mục đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý ba năm. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Mọi giao dịch được mã hóa TLS 1.3 khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Dữ liệu thanh toán được lưu ở dạng mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu và chỉ nhà cung cấp thanh toán có khóa giải mã để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có, vào trang cài đặt thông báo và bỏ chọn hộp email khuyến mãi. Bạn vẫn sẽ nhận email quan trọng về bảo mật tài khoản, xác nhận rút tiền và thay đổi chính sách, nhưng sẽ không nhận thông báo về ưu đãi slot hoặc sportsbook nữa.

Có, chính sách này bao gồm mọi cách bạn truy cập 10ml, bao gồm trình duyệt web trên máy tính và ứng dụng di động Android hoặc iOS. Chúng tôi sử dụng cùng một quy trình mã hóa và lưu trữ dữ liệu trên tất cả nền tảng, đảm bảo bảo vệ thông tin của bạn nhất quán.